Politique de confidentialité

Responsable du traitement

David BERTRAND – Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial BD Services
37 B rue de la Plaine, 71160 Digoin
Email : dpolyservices@gmail.com — Téléphone : 07 80 37 21 83

Quelles données sont collectées ?

Ce site est un site vitrine. Aucune donnée n'est collectée lors de la simple consultation des pages.

Des données personnelles ne sont collectées que si vous remplissez volontairement le formulaire de demande de devis :

• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• service souhaité
• contenu de votre message (description du besoin, adresse d'intervention, disponibilités)

Aucune donnée sensible n'est demandée. Les champs facultatifs sont clairement identifiés.

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• prendre connaissance de votre demande et vous recontacter
• établir un devis et organiser une éventuelle intervention
• assurer le suivi de la relation client

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Vos données ne font l'objet d'aucune prospection commerciale, d'aucune revente et d'aucune cession à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Qui a accès à vos données ?

Seul David BERTRAND, en tant que responsable de l'entreprise, a accès aux informations transmises via le formulaire.

Le formulaire de contact fonctionne au moyen du prestataire technique Web3Forms, qui assure uniquement la transmission du message vers la boîte email de l'entreprise. Ce prestataire agit en qualité de sous-traitant et conserve temporairement les soumissions (30 jours maximum) avant suppression automatique. Les données transitent de manière chiffrée (HTTPS).

Les données transmises peuvent également être hébergées sur la messagerie électronique utilisée par l'entreprise.

Le site étant hébergé par un prestataire dont la société mère est établie aux États-Unis, certaines données techniques peuvent être transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types). Aucune donnée de formulaire n'est stockée durablement sur ces serveurs.

Combien de temps sont-elles conservées ?

• Demandes n'ayant pas abouti à une prestation : 3 ans maximum à compter du dernier contact
• Clients ayant bénéficié d'une prestation : durée nécessaire à la relation commerciale, puis conservation des documents comptables selon les obligations légales en vigueur
• Soumissions stockées chez le prestataire technique : 30 jours

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, de mesure d'audience, de statistiques ni de publicité. Aucun traceur tiers n'est déposé sur votre appareil. Aucun consentement n'est donc requis à ce titre.

Seuls d'éventuels cookies strictement techniques, nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site, peuvent être utilisés. Ils sont exemptés de consentement.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès : savoir quelles données sont détenues sur vous
• droit de rectification : corriger une information inexacte
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• droit à la limitation du traitement
• droit d'opposition au traitement
• droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'écrire à dpolyservices@gmail.com ou par courrier à l'adresse de l'entreprise, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

Sécurité

Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés via le protocole HTTPS. L'entreprise met en œuvre les mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur le site.